盐都法院秦南法庭享有“盐阜第一庭”的美誉,这都得益于他们坚持不懈创新工作方法,服务群众接地气,充分发挥一周三天驻庭优势,为群众提供便利的司法服务,满足群众司法需求,他们推行的“三四五”工作法获得了群众的一致好评。
树立便民意识,为群众排忧解难,其中“三四五”工作法中“三“是指推行“三时”服务:准时服务,每天上午8时至下午6时,为群众提供诉讼服务。随时服务,开通便民服务热线,及时解答。延时服务,利用晚上驻庭这一契机,解决纠纷,利用八小时以外时间协调处理。“四”是指坚持“四主动”作风:法庭干警做到主动办理、主动协调、主动解决问题、主动反馈信息。“五”是指践行“五办”承诺,符合法律的坚决办、手续齐全的立即办、行动不便的登门办、有困难的帮助办、法庭难以解决的协调办。(胡平)
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