如何破解联系服务群众“最后一公里”难题？今年以来，张家港市大新镇中山村进行了探索尝试，创新开展了政策法规宣讲会、矛盾纠纷调处会、党员干部述评会，针对性地解决了干部群众信息不对称、村组历史遗留问题难调处、村组党员干部带头作用少发挥等问题，有效改进了联系服务群众工作机制，开创了农村治理新局面。“三会三解”主题活动增进了干群交流、改进了干部作风，提高了办事效率，被形象地称为“架起了干群沟通的‘立交桥’”。
村干部现场述职 群众面对面点评
今年3月4日晚上6时许，大新镇中山村1组组长戴忠华家的庭院里，伴随着雄壮的《义勇军进行曲》，村“两委”班子成员及1组党员佩戴党徽，和群众一起肃立，齐唱国歌。中山村“三会惠民生，三解促发展”主题活动拉开帷幕。
中山村党总支书记、主任刘钧的开场白，让在场群众大感意外：“今天我们开的是‘政策法规宣讲会’‘矛盾纠纷调处会’‘党员干部述评会’，目的就是通过这些活动，把村干部、党员拉出来，让大家评一评、议一议，加强对他们的监督，真正把村‘两委’工作做到让大家满意。”
农家庭院里，村“两委”班子成员和党员、群众近100人面对面，就村“经济发展、矛盾化解、文明建设”等话题畅所欲言。“以往大家只顾做工作，没有村民的反馈。现在大家面对面，工作做得好不好，不足在哪里，说开了，大家心里都敞亮。”在“党员干部述评会”环节，村党总支副书记张一中说。村民老孙的现场点评，被村民报以热烈掌声。各位村干部、党小组长都接受了在场群众的“麻辣”点评。
“党员干部逐一亮身份、述工作、立目标，并由群众集体打分、提建议，使党员干部进一步知晓工作盲区和存在不足。”刘钧说，村党总支希望借此推动村委工作更接地气，真正架起党群、干群之间的“连心桥”。
在随后举行的“政策法规宣讲会”“矛盾纠纷调处会”上，围绕村民们关心的保留村庄、低保救助、邻里纠纷等问题，村干部都进行了解答和处理。
沟通多了，误解少了 事情好办了
“三会三解”首战告捷，让中山村“两委”班子成员和党员倍感欣慰，也让他们有了更多期待。
刘钧说，中山村由三个自然村合并而成，村域面积较大，村民数量较多，再加上干部年轻化、流动较快等现状，存在与群众“脱钩”等问题。近两年来，围绕如何打通联系服务群众“最后一公里”，中山村动足了脑筋：制作了“中山村干部通讯录”、建立了“田园中山”微信群、创建了“微党建、心服务”惠民项目等，不仅让村民得到了实惠，同时坚定了村“两委”干实事、谋发展的信心和决心。“三会三解”就是在此基础上“提档升级”的创新举措。
每次开会，刘钧都要带着干部在群众面前齐齐“亮相”，目的是把村干部“营销”出去，一方面锻炼了干部，另一方面也让干部有了荣誉感和责任感。
“站在老百姓中间，几十双眼睛盯着，背一下子就挺直了。”村干部黄海萍在走进村民三组的活动中担任“主持人”，她深有感触地说，“党员干部每说一句话都感觉沉甸甸的，群众当场回应，大家感觉就像在拉家常”。
沟通多了，误解少了，事情也就好办了。村民三组的活动中，以朴墅庭院为主的生态农业旅游规划发展计划是讨论焦点。刘钧向村民征求意见，“想依托这一平台，将3组以西的地块改建成开心农庄，与生态农业旅游相结合，不但可以整治大环境，还可以带领大家一起致富……”话音刚落，村民倪金华首先发言：“我支持！现在年轻人那一套我不大懂，但也要跟上潮流嘛！”刘钧详细介绍方案后，大家纷纷表示：“就这么定了！”
不来虚的都是“干货”
数据显示，“三会三解”活动开展以来，中山村村干部累计政策宣讲54次，受益群众850多人；征集意见建议58件，结办41件，解决矛盾纠纷21起，党员干部测评优秀占比达99%，党组织工作威信和群众基础得到明显提升。
刘钧说，能有这样的效果，是因为“三会三解”活动都是针对百姓切身问题现场群策群议，不来虚的，都是“干货”。
根据安排部署，今年年底，中山村将实现“三会三解”活动在全村34个村民小组的全覆盖，着力解决一批群众关心的重点热点问题，不断提升群众的满意度和幸福指数，真正推动村级“经济发展、矛盾化解、文明建设”系列工作迈上新台阶，加快实现“梦之江南、田园中山”的奋斗梦想。
不仅如此，中山村服务群众的创新模式，已经在大新镇全面推广。该镇计划用一年时间在村、社区以小组（楼幢）为单位，开展“三会三解”服务基层群众活动，进一步打通联系服务群众“最后一公里”。
“农村基层党建工作的立足点和出发点就是让群众满意。开展这项主题活动，有助于变以往‘我讲什么、你听什么’为‘群众关注什么、我讲什么’，让一线党员干部真正变成群众的‘服务员’，并通过专项民主测评制度，由群众对村、社区干部、党员、党小组长述职情况及综合表现进行打分，真正实现‘干部好不好，群众说了算’。”大新镇相关负责人说。（王乐飞 陈昕）
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