淋浴器水温80度洗头被烫伤 顾客获赔150元

  常报全媒体讯 溧阳的钱女士在一美发店洗头时被烫伤,在消协调解下,钱女士获赔150元。

  几天前,钱女士到溧阳市中心一家超市附近的美容美发中心洗头,她正闭着眼享受时,淋浴器的水温突然达到了80度,她头皮一阵剧痛,大叫着躲开。要不是躲避及时,头皮都要熟了。钱女士越想越后怕,要求商家换了坏掉的淋浴器,并做一定赔偿。但商家认为钱女士是狮子大开口。一怒之下,钱女士向消协投诉。

  消协人士认为,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身安全不受损害的权利,一旦由于商家的过失受到损害,商家理应赔偿消费者相应的损失。经调解,商家一次性补偿钱女士150元,并检修淋浴设备。

 

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