“老王，下次回来要记得把自行车排放整齐。”日前，在如城街道陆桥社区陆桥苑一区，楼组长周淑珍一边整理着小区里停放的自行车，一边提醒居民老王。
周淑珍今年69岁，担任陆桥苑一区的楼组长已经有15个年头了。15年里，周淑珍恪尽职守，主动跑遍楼道的每户人家，传达居委会工作要求，倾听居民诉求，成功架起一座社区与居民之间沟通的桥梁。
笔记本里彰显责任心
“2014年3月19日，一楼楼道的灯不亮了，明天记得跟社区干部反映问题；2019年3月22日，4单元的墙面有点脏，明天要记得去清理一下……”在周淑珍家有10本笔记本，这些笔记本上记录了陆桥苑1区40户住户的情况，谁家的水管坏了，需要维修；谁家的自行车没有放进车棚，需要提醒；谁家汽车的停放位置影响了别人进出，需要注意等，周淑珍都记载得一清二楚。据悉，为了配合小区住户的时间，她还特别记下提醒别人的时间、说话的重点等。
周淑珍说：“年纪大了，记性不如以前好，从2010年开始，为了防止忘掉居民重要的事，我每天都会把重要的事情记下来，一开始用小纸条记，后来为了方便查找，我便用本子记，就这样一天天、一年年的，便养成了习惯。”
在翻看笔记本期间，记者注意到，自2018年往后的字迹与之前有着明显的区别。周淑珍告诉记者，2018年，她做了一次手术，术后，女儿便揽下帮她记笔记的事情。“女儿非常支持我的工作，每天回来之后都会主动问我需不需要记东西。”周淑珍笑着说，因为有了女儿的鼓励，更坚定了她做好楼组长的心。
自掏腰包维护邻里情
“有事找老周。”这句话陆桥苑一区的居民都不陌生。他们只要有事，无论大小都会习惯性先找周淑珍，他们认为，周淑珍能帮他们解决问题。
陆桥苑一区的老林和老范因为下水道问题产生了矛盾，两人只要见面便会吵闹一番。周淑珍知道后，主动找两人调解，一个一个做思想工作。“在我看来这个问题其实很简单，就是一个下水道问题，只要找人修理就可以了，但当时两个人谁也不服谁，我便主动提出出钱修理。”周淑珍说，现在下水道修好了，老林和老范两人见面也和气了很多。
类似这样的事情周淑珍常常会遇到，但她从来没有厌烦过，而是每一次都很认真地去对待、调解。“周淑珍是我们的楼长，是个大公无私的人，无论谁家有事，无论什么事找她，她都能非常积极地去帮忙处理、解决，她对我们这一栋楼的邻里和谐起到非常大的作用，我们都很喜欢她。”说起周淑珍，居民周阿姨竖起了大拇指。
架起居民沟通新桥梁
在周淑珍的带动下，陆桥苑一区邻里相互礼让、和睦相处，连续三年没有发生过一起由邻里矛盾引发的治安案件。陆桥社区党总支书记朱晓燕说：“周淑珍平时就十分支持我们社区的工作，去年老小区改造期间，她挨家挨户发放宣传单，宣传改造老小区的好处，并将居民的意见汇总后反映给社区，架起社区与居民之间一座沟通的桥梁。”
一栋楼，说大不大，但要摸清各家情况，还得使点“巧劲”，楼组长便是最基层、最骨干、最核心的力量。由于维护邻里事迹突出，今年3月底，周淑珍被评为“最美如城人”。
周淑珍说：“在我的有生之年，我都会发挥我的光和热，为小区奉献自己绵薄的力量。”□融媒体记者吴环宇
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