新如皋报讯 “太感谢海坝社区了，把我母亲平安找到，网格真是发挥了大作用！”9月30日下午，来自如皋市长江镇刘胜村的吴女士将一面锦旗送来了海坝社区，亲手交到了网格管理员张建华手中，感谢他通过网格微信群及时找到了自己走失的母亲。
时间来到9月4日，晚上9:00左右，长江镇刘胜村网格员接到一通求助电话，电话那头的男子语气焦急，称自己的母亲走失了，请求网格员帮忙寻找。网格员立即找来纸笔，请男子平复下情绪，将来龙去脉讲清楚。原来该男子母亲已80岁，早上从家里离开去卖黄豆，直到中午还没回来，家人察觉到不对劲，赶紧报警，经过查看监控，发现下午1:00左右老人从204国道与204国道南延的交叉口进入蔡埠庄地界，因内部无监控，无法再查找到老人详细的路径。全家人在老人最后走失的地方分头寻找至深夜未果，想到自己门口张贴有网格入户贴，遂拨打网格员电话寻求帮助。
挂掉电话，网格员立即将自己掌握到的信息电话上报给镇网格办，网格办工作人员立即将老人信息发布在网格工作群内，通知在各网格微信群内进行转发，通过全镇社会面力量共同查找老人。接到通知，33个村居立即响应，海坝社区网格员第一时间将老人信息在网格群、微网格群内转发，并发动微网格联络员进行查找。热心群众在群内积极提供线索信息，网格办逐一联系家人核实确认。
时间一分一秒的过去了，走失老人还未查找到新的线索，每个人心头都绷紧了一根弦，经过新一轮的分析，工作人员认为放老人身份证照片特征指向性不够明显，遂联系家人询问更多老人走失当天的信息，同时继续查看监控寻找轨迹。9月5日早上，工作人员终于通过监控发现老人5点多出现在薛窑社区附近，穿白色上衣，拖着一个小斗车在行走，虽然后续轨迹再一次消失，但这一发现也振奋了工作人员的心，此时距离老人走失已经过去了16个小时，没有食物和水，高温天气对老人也是个极大的考验，必须跟时间赛跑，所有网格员都在密切关注网格群内的反馈信息，不放过任何一个疑似线索。
从上午到下午，又即将迎来夜晚，走失老人还是没有新的线索出现，家人的情绪已经濒临崩溃，网格群内大家仍然没有放弃，担心线索信息被其他信息覆盖，海坝社区网格员一遍又一遍的刷新着群消息。
17:00左右，海坝社区网格四微信群内一位群众带来一个振奋人心的消息，他在通宝船厂附近发现了走失老人并将老人拦在路边，海坝社区网格员张建华立即与群众取得联系，经过照片比对，确认就是走失老人，此时距离老人走失已经过去了28个小时。
海坝社区网格管理员立即将信息上报网格办，接到消息的工作人员立即联系家人，并带了水和面包先一步赶到现场安抚老人情绪，并查看老人身体状况，十分钟后，老人的子女们匆匆赶到现场，看到母亲平安无事后连连道谢，感谢网格群坚持不懈的接力，感谢热心群众的帮助，让老人平安无事的找到。离开时，网格办和社区工作人员也细心叮嘱家人平时要加强对老人的照看，尽量不要让其独自外出，必要时佩戴不易摘取的手环便于定位联系，防止类似的事情再次发生。
这件事彰显了镇区居民之间互帮互助的大爱精神。在这里，大家不再是冷漠的陌生人，而是充满温情的一家人。这样的好人好事、这样的温情如同近日盛开的桂花一样，飘香十里，随风传播，温暖着每一个人的心，也为构建和谐城镇、和谐社区树立了典范。
（通讯员 侯竹卉 李颖 编辑 邱彤）
最新评论