张家港:“政务服务”进驻“网上超市”

    挑选种类,选择产品,浏览详情,下单,评价……这一系列网上购物流程对人们来说早已驾轻就熟,但被运用到基层党建中却不多见。张家港市打造的两新党建“互联网+区域化”就采用了这样的创新做法。

    为主动适应“互联网+”时代对传统党建工作和服务模式的挑战,积极破解两新组织党建活动形式单一、不接地气等难题,今年6月份,合兴区域党群工作站依托“张家港先锋”微信平台率先打造“两新先锋超市”,并将党建项目以产品的形式发布给基层党组织和党员,这些“顾客”在线下单后即可加入线下活动。

    “线上+线下”经营 拓党建服务阵地

    8月14日,冶金园(锦丰镇)星火村邻里中心内一片欢声笑语,来自合兴区域非公企业的20多组新市民职工及其子女相聚在一起学习陶器制作,其中还包括极少数贫困儿童。一件件生动有趣的作品在他们的手中诞生,孩子们玩得开心,家长们也在活动中享受着轻松、愉快、休闲的时刻。

    为进一步深化区域党群工作站建设,丰富辖区企业职工子女暑期文化生活,当天,合兴区域党群工作站组织开展了“关爱贫困儿童,我们在行动”亲子活动,这也是“两新先锋超市”里的党建“产品”之一。

    “互联网+”时代,基层党建如何拥抱“互联网+”,从而更好地服务民生、服务群众、服务党员,是基层党建工作者不断思考的问题。

    据工作人员黄玲介绍,线上“两新先锋超市”为合兴区域内的两新党组织和党员职工定制了“创意党建、众筹服务、自助互助、公益慈善”四大类17种党建“产品”。企业职工或者党员只需在“张家港先锋”子菜单“微服务”中选择“两新先锋超市”,完成注册后即可登录服务超市选择所需“产品”,实现在线下单,订单情况将由管理员以短信的形式实时反馈给下单者。

    “线上线下并力推进,才能更好地实现党员活动精准落地。”黄玲说,工作人员根据每个“产品”的下单情况,统筹推进活动开展。此外,合兴区域党群工作站在星火村邻里服务中心设立了线下体验门店,面积近400平方米,配备触屏电视等硬件设施,党员、群众可直观了解该站点所有的服务“产品”。

    “项目化”众筹 强党建服务格局

    基于线上点单、线下体验模式的实施,两新党建“互联网+区域化”借鉴互联网“众筹”模式,会同镇上多个条线、村(社区)、部分企业等,采取单独或联合的方式认领党群服务项目,发挥“滚雪球”效应,有效服务区域企业员工。目前,17种党建“产品”已全部被认领。

    黄玲告诉记者,“两新先锋超市”上线之初,合兴区域党群工作站牵头认领了规范非公企业党务工作的“党务直通车”,建立党务工作队伍和相应的微信群,为辖区党组织和广大党员开展活动提供党务咨询和便民服务。

    采访中记者获悉,涉及企业发展、企业文化、社会责任等方面的“产品”较受企业欢迎。例如每周五下午4:30开展的“我为企业献一策”金点子征集活动,以座谈会形式,征集员工对新“产品”开发、安全生产管理、职工关怀等的建议意见,引导企业党员为企业发展出谋划策,切实解决企业内部管理和发展上的一些问题。

    随着项目的宣传推广,越来越多的群团部门积极参与到“产品”认领中。他们结合自身职能工作认领了关注职工心理健康的“心灵守护”,职业培训的“员工加油站”,关爱困难职工子女的“微心愿 我实现”,接送外来务工青年的“‘青春快线’返乡专车”等。

    与此同时,多个村(社区)发挥各自优势,依托书院社区“四点半学校”、合兴社区“文千工作室”、南港村农业生态科普园等特色阵地认领了“四点半儿童乐园”、“文千工作室”、“小小科普员”等,为企业职工提供亲子服务。截至目前,已开展相关主题活动数十次,服务职工近500人次。

    “多举措”共进 提党建服务成效

    7月份,合兴区域内的爱丽塑料、蓝天包装、德胜锻造等企业党支部纷纷开展“夏送清凉,我们在行动”。在下车间看望坚守一线的工人,要求做好防暑消暑工作的同时,合兴区域党群工作站工作人员以此为契机,向工人们宣传“两新先锋超市”,发动职工登录“两新先锋超市”体验在线下单,切身感受到“互联网+”带来的高效和便利。

    自打造两新党建“互联网+区域化”以来,合兴区域党群工作站把扩大“两新先锋超市”知晓度作为宣传重点,利用“情牵沙洲”、“沙上先锋”、公益广告、村(社区)公告栏等各类宣传手段,进行全方位渗透宣传。

    不仅多次深入企业开展宣传,还在已有“产品”的基础上,以企业所需和合兴区域党群工作站所能为切入点,不断精选推出更有效、更吸引的服务“产品”,激发党员职工参与的热情。同时,注重收集党员职工对“两新先锋超市”的意见反馈,及时总结,不断完善平台服务流程,提升用户满意度。

    在“互联网+”更广泛更多元地融入经济和社会生活的大背景下,合兴区域党群工作站利用“互联网+”思维,引领基层服务型党组织建设创新,提升了为民服务实效。在实际操作过程中,“互联网+区域化”的广泛开展也极大地拓展了党建工作的空间,提高党建工作的效率和覆盖面,从而为党密切党群关系、坚定不移地走群众路线提供了便利条件。(钱海燕)  

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