购物狂潮快递飞 南京警方提醒:当面确认后签收

原标题:“双11”清空购物车 收快递收一肚子气 第F4版:新江苏 新蓝图

“双十一”购物狂潮过后,快递行业接单接到手抽筋,因快递引发的纠纷多了起来。近日,南京栖霞警方梳理了典型警情,提醒广大市民谨慎应对,最好当面确认货物后,再签收快递。

快递包裹破了,少了4件衣服

11月18日,在迈皋桥一商场内,两个女子争得面红耳赤,“就是你偷了我们家衣服!”服装店员大叫,对面的女快递员则矢口否认:“我没有,你报警啊!”迈皋桥警务站接到报警后,民警立即赶到现场。

原来,服装店员秦某10天前订购了一批衣服,总公司将衣服打包后用快递寄过来。秦某当时不在店内,让快递员直接把包裹放在店内。秦某回到店内后看见包裹上破了个大洞,清点数量后发现少了4件衣服。

秦某一口咬定快递员偷走了衣服,而快递员王某则说送货的时候包裹就是破的,自己没有偷,而且这个快递已经被签收了。秦某说:“这丢失的4件衣服是新款羽绒服,加起来两三千元。我一个小店员工资那么少,拿什么赔偿这损失。”

民警再三协调无果,便提出去该快递公司的南京中转站查找。值得庆幸的是,失踪的4件衣服在中转站找到了,民警将衣服归还给服装店员。

民警表示,市民在签收快递时,最好是本人签收。要注意包裹是否完好,并且要当面清点数量,以免造成不必要的麻烦。

快递员要先签字才肯验货

小周在某手表品牌“双十一”搞活动时,买下一块价值698元的手表,并选择货到付款。第二天,小周就迎来了送货的快递员。

快递员要求小周先签字,再把包裹给他打开验货,而小周认为自己要先验清楚货物才能签字付款。二人争执不下,随后小周便夺走快递并打开查看,打开快递时由于用力过猛把包装盒拆坏了,并告诉快递员这个手表是假的,自己不要了。快递员表示这个快递已经被拆坏,无法退还给商家了,便报了警。

民警让快递员将快递拆封情况拍照留存,到快递公司申请退货。据了解,货到付款的目的就是为了查看商品的质量,因此在收货前需要验收,确保无误后再支付现金或者刷卡。否则一旦出现问题,纠纷便很难处理了。

警方提醒,“双十一”前后是购物高峰期,许多不法分子趁机浑水摸鱼,当货物价格远低于市场价格时,一定要提高警惕。同时,签收快递要当场检验,确认货物之后再签收,以免造成不必要的麻烦。如果遇到购物被骗、快递被偷的情况,请保留证据并及时报警。(文中人物为化姓)(栖文轩 顾元森)

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