盐都法院狠抓涉诉信访实质化解,压降存量,控制增量,切实做好重点敏感时期的涉诉信访化解工作。
一是加强组织领导。成立涉诉信访实质化解工作领导小组和信访化解不力问责小组,实行“常规信访每周一报、重大敏感信访随接随报”以及“接访情况每周专报”制度,确保有访必接,形成件件有落实、事事有回音的信访化解工作格局。
二是压实责任落实。定期召开院长办公会和中层干部大会,专题研究和部署涉诉信访实质化解工作。建立一把手、分管领导、部门负责人、案件承办人四级“信访责任清单”,层层传压力,汇聚全院力量,协同推进信访实质化解工作。
三是强化制度执行。坚持问题导向,严格执行院领导“每周二”接访、青年干警轮流接访工作制度以及信访首问负责制。轮流接访人员不能及时到岗的,坚决予以通报问责。首次接访人员必须包案接待和化解到位,坚决杜绝多人接待、责任不明、答复不一的现象。
四是优化资源配置。配强人员,在全院范围内选调两名政治素质高、责任心强、具备审判经验、善于做群众工作的干警,充实立案二庭“窗口”力量。固定一名法警负责信访安保工作。配齐设备,对信访窗口的安检系统、远程视频接访系统和办公系统进行改造升级,完善接待场所便民设施,体现人文化关怀、人性化服务。 (胡 平)
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