新如皋消息: 根据中国电信业务办理指南中提示,固网移机业务办理流程,需机主本人持有效证件前往营业厅办理,不可代办。同时还需机主提供新的移机地址及联系人联系电话等信息。然而,如皋一公司电话却在机主不知情的情况下被移机了。
5月12日中午,该公司职员拨打公司电话时发现,电话是接通的,但却没有响铃,也就是说公司的电话无法接到来电了。此后,该员工拨打了电信服务热线10000查询原因,客服并没有告知其具体原因,帮其上报给了维修部修理。
据维修部的师傅告知,该电话是被移机了,系机主本人11日上午办理的该业务,电话被移至如皋市福寿西路丰泽怡园了。12日上午,他们刚帮其安装成功。员工们细想下来知道了原因,难怪原本每天很热闹的公司电话却一直保持着安静了。
这样的结果让该职员觉得摸不着头脑,公司的电话是链接外界的枢纽,重要的客户、商家及合作者,甚至连面试者都是通过该机与公司联系的,老板怎么会转移了呢?这样的转移让公司面临的将会是巨大的损失呀!
然而,让人更加意外的是,公司的老板本人都不知道电话是怎么回事,更加不知道自己办理了移机手续,因为他压根没有去过如皋中心营业厅(如皋电信大楼)。面对这样的困境,老板也拨通了电信的客服电话,然而客服还是没有给出让人满意的答案,客服表示可以帮忙上报维修部,在再三的追问下,客服表示,可以去当时办理手续的营业厅询问,也就是如皋电信大楼,如皋中心营业厅。
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