新如皋消息： 近日，在如皋如城街道丰乐苑小区里，一名走失的老人在一名热心市民的帮助下，顺利找到家人，老人的家人感激万分。
事发当晚19时许，家住如城街道丰乐苑的黄某下楼扔垃圾的时候，看到一位身着单衣、脚穿拖鞋的老奶奶在楼道里瑟瑟发抖，当时黄某没有多想，只以为是附近的老人在这里躲雨。
等黄某扔完垃圾回来，老人仍然站在那里。正当黄某准备上楼时，他看到老人开始一个人往外面走去。
黄某介绍，当时正下着大雨，老奶奶穿着普通的家居服和拖鞋。黄某担心老人淋到雨，便开口叫住了她，并从车库里拿出一把伞递给老奶奶。
黄某耐心询问老人的姓名、住址、家庭成员等个人基本信息，但老太太年事已高听力较差，言语不清，交流了半天，只是通过老人说出的只言片语，隐约判断老太太的女婿叫丁某。
黄某担心老人冻着，便将老人请到屋内，并给老奶奶倒了一杯热水。趁着老人休息的时间，黄某拨通了单位的客服电话。
据了解，黄某在江苏有线如皋分公司工作，该公司里有一个BOSS系统，里面是全市有线电视用户的信息，如果该老人家里装了有线电视的话，可以通过老人提供的姓名找到老人的家人。
最终在客服人员的帮助下，黄某拿到了丁某的联系方式，并与对方取得联系。黄某表示按规定BOSS系统里的用户信息是不能透露的，但特事特办，第一时间帮老人找到回家的路才是最重要的。
丁某表示，他们家住在百岁苑，老人患有老年痴呆症，时而清醒，时而迷糊。平时老人出门都会带着一个胸牌，牌子上有老人家属的联系方式和电话号码。但那天，老人可能出门时犯病了，什么都没有带，只拖了双拖鞋就出门了。
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