如皋石庄镇:“加减乘除”让大走访发挥实效

大走访以来,如皋市石庄镇以群众满意、百姓舒心为宗旨,通过“加减乘除”法则进一步放大“走帮服”实效,以长期坚持、长期联系、长期投入,实现“走帮服”工作的制度化、常态化、长效化。

加:在找问题、寻矛盾上做“加法”

通过党员干部走企业,进农户,聊家常,在走访找问题、寻矛盾上做“加法”。“我们希望通过自己的脚步来发现问题,找出问题,解决问题,让百姓的问题不再成为难题,让走访更有温度。”这是石庄镇一名党员干部民情日志中的一句话,更是大家共同的心声。

“一家人种2.6亩田,儿女20多岁没有经过培训,想早点找到就业岗位”。这是在走访中,新生港社区6组的老袁告诉党员干部的话。老袁一家共5人,母亲已经80岁了,年老体弱,老婆及儿子、女儿身体都比较好。大家在和老袁拉起家常时,老袁讲了几句掏心窝的话,走访的党员干部随即联系了镇人力资源保障所负责人,将老袁的情况和需求进行了阐述对接,尽快将老袁的需求落实好、解决好。大家告诉老袁,以后有其他需求或困难,一定要及时跟走访的党员干部讲,大家一定会尽全力帮助问题解决。

减:在解决问题、化解矛盾上做“减法”

走访中,党员干部能直接解决的问题由党员干部解决,需要其他部门或上级组织协调的,由“走帮服”工作领导办公室集中梳理汇总,通过“四色单”创新问题解决新模式,以“看民情、听民意、解民忧”为根本,多措并举、综合施策,不断在解决问题、化解矛盾上做“减法”。

“我就一个人在家,平时连个说话的人都没有,你们来了,觉得家里也热闹了些。”楼房村30组的留守老人张台圣因先天性残疾,加上年老体弱,生活多有不便,走访的党员干部在跟老人聊家常时,让老人倍感温暖。老人一些问题,大家也一一作了解答,同时还形成固定帮扶队伍定期看望老人,让老人真正感受到党员干部大家庭的温暖。

新生港社区13组的老周家共有5口人,老周和儿媳有残疾,虽然经济条件不好,但在亲朋好友大力支持下,也建了一幢楼。在和老周的聊天中,老周表示,希望能够牵线搭桥帮助儿子到就近的企业打工,安排儿媳到福利工厂做点力所能及辅助工作,走访的党员干部将老周的需求一一记在心头里,写在本子上,落实到解决中,同时大家还鼓励老周继续保持乐观心态,力所能及搞好小加工,在充实自己生活的同时增加一定的家庭收入。

乘:在聚人心、强合力上做“乘法”

党员干部与结对帮扶的对象做到定期回访,一管到底,落实面对面交流、零距离沟通,在摸实情的基础上解难题。通过锲而不舍抓作风、优服务,抓创新、提效能,做到敢为、善为、真为,提升党员干部的执行力、落实力、行动力,让“走帮服”成为企业提质增效、群众增收致富、农业农村发展的“助推器”,不断在聚人心、强合力上做“乘法”。

“隔壁那条路上的路灯时好时坏,有时候晚上走看不清路,有时候晚上去散步就怕遇到车。”“小区门口的下水道一到下大雨就会堵,下雨天大家出行很不方便。”……针对村民反映的路灯、下水管道等一些问题,走访的党员干部对大家作了详细解释,永安路路灯工程已经开始动工,万福路北侧人行道改造提升工程、万福路污水主管网及两侧的雨水管网疏浚工程正在扫尾,部分房产涉电、物管等遗留问题已进入工程实施阶段,正在加紧推进。下一步镇上将尽快完成永安路路灯工程和烟兰寺河两侧绿化廊架工程,有序推进教育系统教学楼维修建设及配套工程。加快电网线路设备改造和优化,改善电压质量,为生产生活用电提供保障,希望大家有耐心、多放心、更舒心。

除:在消除不积极因素上做“除法”

通过领导结对挂钩村(社区),搭建领导包案化解制,坚持领导班子全参与,利用走访来促进“一把手”全程问效,推行工作下访、入户走访、日常随访相结合,全力推动“事要解决”,在消除不积极因素上做“除法”,让解决办法更接地气,更具指导性、针对性、实效性。

洪港村11组村民陆某与12组村民张某系相邻关系,两户近年来因相邻界址不清、排水灌溉、杂树遮挡等矛盾常发生纠纷,所在村委会多次到场调解,一直未能彻底解决。结对挂钩的镇领导在走访后,多次带领工作组人员深入了解矛盾根源,查询历史资料,寻求化解突破口。最终,经过沟通和协商,工作人员现场丈量,划定界址确认,将双方界址内影响村民出行的树木进行清理,对现场清杂将道路定界放线,使得两户矛盾得以圆满化解。走访以来,通过领导“一把抓”、“跟踪抓”、“有效抓”将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题,达到问题源头治理的实际效果,实现与群众联系零距离、沟通零障碍、服务零缺位。 (王慧 司辛轩)

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