骗子冒充银行客服诈骗 民警止付挽回万元损失

　　骗子冒充银行客服诈骗

　　民警止付挽回万元损失

　　12月16日讯  11月30日上午，崇川警方接到群众报警，称有人冒充银行客服实施诈骗，其银行卡被无故消费近2万元。了解情况后，民警及时帮助受害人联系消费方的客服，经警方多日努力成功追回1.4万余元，为受害人挽回了损失。

　　诈骗短信层层设套

　　受害人印先生称，11月30日上午，其手机上收到一条很长的号码发来的信息。对方自称是某银行的客服，称印先生的银行卡“因逾期未还款将被冻结，并录入征信黑名单” 。想到自己的银行卡确有欠款，但还未到还款日期，于是印先生便按对方提供的“客服”电话打了过去核实情况。

　　“从没遇到这种情况，听对方说得很严重，我有点着急了。”印先生告诉民警，“也没多想，就按对方提供的电话打了过去，没想到落入他们设计好的圈套。”

　　拨通对方电话，几经转接，一名自称是银行业务员的男子接待了印先生，询问了印先生的银行卡密码及绑定手机号，并答应帮其申诉。没多久，印先生的手机收到了两笔消费验证码的短信。随后，那个“银行业务员”又打来电话，向印先生索要验证码，说是测试用的。此时已被绕晕的印先生也没细想，就把验证码报给了对方。印先生说，给完验证码后，就发现银行卡产生了两笔消费，累计近2万元，这才知道被骗了。

　　多方联动止付挽损

　　通过银行提供的流水及消费短信相互印证，民警发现受害人被盗刷的金额是在两家网购平台上操作的。民警立即联系了网购平台的客服，“一笔是14193元，另一笔是5000元，当时消费状态显示尚未完成，应该还有挽回的可能。”办案的崇川公安分局和平桥派出所刘天楠警官介绍，在与其中一个网购平台的客服交涉后，对方对那笔14193元的消费进行了紧急止付。据了解，印先生目前已收到了这笔退款，他对警方及时提供的帮助表示感谢。

　　至于另一笔消费，由于手续原因，待受害人完成申诉时，客服称消费已经完成，无法通过止付追回。目前警方已立案调查。

　　警方提示勿信诈骗信息

　　刘警官介绍，近年来，通信网络诈骗的手段不断翻新，形式也多种多样，但万变不离其宗：犯罪分子就是通过欺骗、恐吓等手段，让受害人听从指示，将钱转入其指定的账户。民警提示，对待来路不明的电话和短信一定要谨慎，不能透露卡号、密码及手机验证码等重要个人信息，更不能相信类似“存款转到安全账户”这样的谎言。对于网上购物，要选取正规网站，如果发现被骗，应及时求助银行柜台、网银客服等进行紧急止付，并拨打110报警，切勿与骗子纠缠过久而丧失了止付挽损的黄金时间。