□苏报驻高新区记者 刘晓平
近日，苏州高新区新时代文明实践中心狮山横塘街道分中心在狮山横塘街道文体中心挂牌成立，在全市率先建起首家乡镇（街道）级“新时代文明实践分中心”。
7000余平方米的建筑空间内，搭建起了理论宣讲、文明创建、志愿服务、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康促进与体育服务7个平台，向下辐射12个社区实践站，延伸布点了23个小区驿站实践岗。同时，以街道文明实践志愿服务支队引领12支社区志愿服务队及50多个志愿者团队广泛开展各类线上线下的理论宣讲、文明创建、志愿服务活动，每年可服务辖区居民超10万人次。
风成于上，俗化于下。如何把新时代文明实践中心建设抓紧抓实抓好，创新方式方法，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”？通过激活现有资源、建立7大平台、挖掘志愿者队伍，苏州高新区狮山横塘街道巧做“整”文章，汇聚文明的力量，为新时代文明实践开篇提供了样本观察。
不另起炉灶
让文明实践载体“动”起来
苏州高新区新时代文明实践中心狮山横塘街道分中心并非择地新建。
该中心所在的狮山横塘街道文体中心，于2016年投资1650万元建设，2018年投用。中心内设有老年大学、党校、社区教育中心、剧场、评弹书场、道德讲堂、市图书馆分馆、展示厅、舞蹈房、电脑房、书画室、器乐室等室场，是集党员学习、成人教育、亲子活动、各类公益培训、运动健身、学习休闲等为一体的精神文化活动场所。
建设新时代文明实践中心，是新时代打通基层宣传文化工作到达群众的“最后一公里”的务实性、创新性举措，是推动党的宣传思想工作在基层实起来、强起来的一项基础性、战略性任务。这个中心该怎么建？建成什么样？是另起炉灶新建活动载体？还是盘活现有资源？没有现成的模式可参考，结合实际，狮山横塘街道探索之后的选择是后者，整合现有基层阵地，盘活现有资源。
新时代文明实践中心要凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗，就要调动各方力量，整合各种资源。为此，该街道建立起资源供给数据库和文明实践调度指挥系统，依托志愿服务平台，通过线上线下相结合，高质高效推进新时代文明实践活动的开展。在此基础上，街道还以文体中心为依托，将原来分散的公共服务阵地资源、人才资源、专业资源、资金资源等各类资源全面整合拓展，构筑新时代文明实践分中心。“以前，街道要开展宣传思想文化工作和推进精神文明建设，各类资源分散，活动载体缺乏，成效大打折扣。现在不仅可以广泛灵活设点布局，还能线上线下呼应互动，成效是显而易见的。”该街道相关负责人说。
建立七大平台
让文明实践内容“实”起来
载体有了，平台活了，新时代文明实践中心具体承担着哪些职能？又将如何发挥作用？
群众在哪里，文明实践就要延伸到哪里。建设之初，狮山横塘街道的目标清晰而明确：就是要将分中心打造成集城乡文化发展中心、社会志愿服务中心、文明创建指导中心等多种功能于一体的城乡基层综合平台，并兼具思想政治引领、传播党的声音、传承优秀传统文化、培育文明风尚、提供惠民服务等多种功能的综合性宣传教育阵地。
朝着这一方向，狮山横塘街道进一步将建设目标细分为搭建7大平台。瞅准目标，一系列行动紧锣密鼓：依托街道现有的党校、党群服务中心、党员电教中心、党员活动室、道德讲堂等机构，建立了理论宣讲平台；依托文明单位、文明社区、文明校园等文明城市创建工作载体，建立了文明创建平台。此外，该街道还搭建社会志愿服务工作体系，建立志愿岗，整合社会志愿服务力量，打造了志愿服务平台；优化教育服务资源，打通了学校、社区教育中心、未成年人实践基地、老年大学等，建立了教育服务平台；聚合文化服务功能，整合文艺团体、图书馆、文化站等力量，建立了文化服务平台；推广科技科普应用，贯穿科技信息站、科普活动室等，建立了科技与科普服务平台；促进群众身心健康发展，统筹卫生服务机构、体育场馆等设施，建立健康促进与体育服务平台。
7大平台建立好了，新时代文明实践工作也因此具体而生动。借助平台，理论宣讲、文明创建、志愿服务、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康促进与体育服务等丰富而精彩，既聚焦基层群众所思所盼，又能精准对接群众需求，有效提升了基层群众思想觉悟、道德水准、文明素养、法治观念、科学素养和乡风文明程度。
集结51支团队
让文明实践形式“活”起来
新时代文明实践，旨在“文明”，贵在“实践”，重在“活跃”。换句话说，要让党的创新理论飞入寻常百姓家，传播手段创新光靠“嘴”不行，还要靠“脚”——走到群众中，靠“耳”——听听怎么说，靠“手”——带着群众干。基于这一理念，活跃在辖区各个角落的17700多名志愿者成为文明实践的主力军。
这些志愿者包括教师、学生、医务人员、五老人员、企业家、文化能人、社会体育指导员等，组建了理论宣讲、文明传播、文化服务、教育服务、科技科普等51支活跃队伍，先后通过开展“百姓名嘴”基层巡讲、文化科技卫生“三下乡”活动、关心关爱各类困境儿童、褒扬善行义举、弘扬文明家风、开展“垃圾分类”等形式多样的活动，传播党的声音、宣传凡人善举、提供惠民服务等。
发动更广泛的力量参与到文明实践中来，狮山横塘街道还开发了微信小程序“德善汇”，设有“德善录、随手拍、志愿站、便民台、红黑榜、先锋岗、个人中心”等7个模块。其中的“随手拍”功能接收到市民群众提供的有效线索后，会在街道大数据管理平台上生成工单，根据具体定位派工给网格管理员在规定时间里进行处理。提交人也会收到相应的办结通知。这样易参与、高效率、有回复的形式，也有效发动了辖区居民，充分发挥主人翁作用，共同参与街道文明城市创建和城市精细化管理，不断提升城市品质，让城市生活更加美好。目前，“德善汇”微信共有12000多名关注用户，收集随手拍内容近千条，发布志愿者活动300余次，挖掘德善行为80多件，共有近2000名用户根据积分兑换到了相应的纪念品。
成风化人，润物无声。通过对用户参与随手拍、志愿服务工作的跟踪寻访，最近，一支“狮山横塘街道市民巡访团”志愿者队伍成立。他们每天坚持在各自日常活动区域巡访，对于一些潜在不文明行为及时制止，摸清群众反映的痛点难点情况，营造出全民参与文明城市创建的良好氛围。
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